در دنیای امروز، فروشگاه‌ های آنلاین و سایت ‌های فروشگاهی به سرعت در حال رشد و توسعه هستند. با رشد فناوری و افزایش استفاده از اینترنت، خرید از طریق سایت ‌های فروشگاهی به یکی از روش‌ های محبوب خرید تبدیل شده است. اما در میان رقابت شدید در این حوزه، افزایش فروش برای سایت ‌های فروشگاهی چالش ‌های خاصی را به همراه دارد.

هدف هر فروشگاه آنلاین و سایت فروشگاهی، افزایش فروش و جذب مشتریان جدید است. برای دستیابی به این هدف، باید استراتژی ‌ها و روش ‌های مناسبی را در نظر گرفت و اجرا کرد. این مقاله به بررسی چند راهکار کلیدی برای افزایش فروش در سایت ‌های فروشگاهی می‌ پردازد.

در این مقاله، به معرفی و بررسی اصول و تکنیک ‌های مهمی که می ‌تواند به افزایش فروش در سایت فروشگاهی کمک کند، خواهیم پرداخت. با اطلاعات و راهنمایی ‌های ارائه شده در این مقاله، شما قادر خواهید بود تا استراتژی ‌های مناسبی را برای افزایش فروش در سایت فروشگاهی خود اجرا کنید. همچنین، با بررسی مطالب این مقاله، می ‌توانید بهترین راهکارها را برای جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان قبلی در سایت فروشگاهی خود شناخته و از آنها بهره ‌برداری کنید.

ما در مجموعه عصر کیان، در طراحی سایت فروشگاهی به شما مشاوره های لازم را نیز ارائه می دهیم که بتوانید فروش بیشتری داشته باشید. از این رو می توانید از خدمات سئو و پشتیبانی قوی و حرفه ای ما استفاده کنید و نتایج فوق العاده ای را تجربه کنید. جهت تماس با کارشناسان ما، مشاوره رایگان و استفاده از خدمات مجموعه تخصصی عصرکیان با شماره 09910960631 تماس حاصل فرمایید.

روش های افزایش فروش در سایت فروشگاهی

ما در حال حاضر در دوره ای زندگی می کنیم که افراد زیادی به سمت داشتن فروشگاه اینترنتی روی می آورند. در فضای وب پر شده از سایت های فروشگاهی که کالاهای مختلفی را به فروش می رسانند. اما همه این سایت های آنلاین در فروش محصول موفق نبوده و نمی توانند به فروش بالا دست یابند.

فاکتورهایی وجود دارد که نیاز است سایت شما آنها را داشته باشد که بتواند به یک سایت فروشگاهی پرفروش تبدیل شود. در ادامه با ما همراه باشید تا چند نمونه از این فاکتورها را برای شما ذکر کنیم.

ریسپانسیو بودن سایت فروشگاهی

یکی از دلایلی که باعث شده است مردم به خرید اینترنتی روی بیاورند این است که می توانند در هر جایی که هستند با استفاده از گوشی موبایل محصول را انتخاب و خریداری کنند. از این رو بسیار مهم است که سایت فروشگاهی شما ظاهری خوب و مناسب در موبایل از نظر طراحی داشته باشد. در صورتی که نتوانید این امر را داشته باشید، بسیاری از مشتری های خود را از دست خواهید داد. در نتیجه برای افزایش فروش در سایت های فروشگاهی به ریسپانسیو بودن سایت دقت کنید. تمامی سایت های طراحی شده در مجموعه عصرکیان ریسپانسیو هستند.

توضیحات محصول

تنها داشتن عکس و قیمت در سایت برای محصولات نمی تواند به فروش شما کمکی کند. کاربرای و خریداران دوست دارند اطلاعات کاملی از محصول به دست آورند. این اطالاعات می توانند شامل ابعاد، وزن، جنس، روش کار با محصول و … باشد. حتی شما می توانید از تصاویر باکیفیت و یا فیلم های توضیح محصول استفاده کنید. این موارد به کاربر کمک می کند که خریدی مطمئن تر و قابل اعتمادتر از شما داشته باشد. چون او می تواند کاملا متوجه شود که در حال خرید چه چیزی است.

نقد و بررسی محصول

بسیاری از کاربرای قبل از خرید محصول ترجیح می دهند نظر دیگر استفاده کنندگان و خریداران را نیز بدانند. این نظرها می تواند به انتخاب محصول به انها کمک کند. حتما در سایت خود امکان کامنت گذاری و همچنین نقد و بررسی محصول را داشته باشید. نقد و بررسی محصول می تواند عیوب و مزایای محصول را معرفی کند و به کاربر در خرید کمک فراوانی بنماید. از این رو برای داشتن فروش بیشتر در سایت فروشگاهی حتما این دو مورد را مدنظر قرار دهید.

پرداخت آسان

کاربران از جهات زیادی به خرید در یک سایت جذب می شوند. داشتن طراحی زیبا و کاربرپسند یکی از این موارد است. اما مورد دیگری که مهم است داشتن مراحل خرید اسان و کوتاه است. سعی کنید مراحل خرید در سایتتان تا حد امکان کوتاه باشد و برای کاربر کار با آن نیز آسان باشد.

متاسفانه بعضی از موارد همچون اجبار به ثبت نام، دریافت اطلاعات غیرضروری و زیاد، نداشتن مجوزهای لازم فروش و …. کاربر را برای خرید با مشکل مواجه می کند. در این صورت کاربر ممکن است از خرید از سایت فروشگاهی شما منصرف شود. پس در افزایش فروش در سایت فروشگاهی راحتی خرید و کوتاه بودن مراحل خرید بسیار مهم است.

حمل و نقل و تحویل مناسب

شما ممکن است از روش های افزایش فروش در سایت فروشگاهی استفاده کنید و مشتریان زیادی را جذب کنید. اما یک مساله مهم این است که بتوانید رضایت این مشتریان را جلب و انها را تبدیل به مشتری دائمی خود کنید. یکی از مواردی که در این موضوع بسیار موثر است انتخاب یک روش حمل و نقل مطمئن است. همچنین شما باید دقت بالایی در بسته بندی از نظر زیبایی و سالم رسیدن محصول داشته باشید.

پشتیبانی

برای یک خریدار بسیار مهم است که بداند می تواند سوالات خود را از کسی بپرسد و همچنین در صورتی که در خرید و تحویل محصول مشکلی داشت، کسی پاسخگو است. به همین دلیل شما باید راه های مختلفی را جهت پشتیبانی در سایت خود قرار دهید. این روش ها می تواند شامل شماره تماس تلفنی و چت آنلاین باشد.

حضور در شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی همچون اینستاگرام بازدیدکنندگان بسیاری دارد و می تواند در کنار سایت فروشگاهی به شما در افزایش فروش کمک کند. این امر از دو منظر مهم است. اول اینکه شما می توانید کاربران شبکه های اجتماعی خود را به سمت سایت هدایت کرده و فروش محصول داشته باشید. دوم اینکه فعالیت شما در جاهای مختلف و به روز بودن و فعال بودن در این شبکه ها به کاربر و خریدار این موضوع را القا می کند که شما فروشگاه فعال و به روزی هستید و می توانند با اطمینان از شما خرید کنند.

تخفیف

سعی کنید در مناسبت های مختلف به کاربران خود تخفیف های واقعی و مناسب ارائه کنید. تخفیف یکی از مواردی است که بسیار در افزایش علاقه کاربر به خرید موثر است. می توانید با استفاده از خبرنامه ها لیستی از ایمیل ها و یا شماره تماس های کاربران را جمع آوری کنید و با استفاده از پیامک و ایمیل تخفیف ها و فروش های ویژه خود را به کاربران اطلاع دهید.

صادق باشید

سایت هایی که فروش بالایی داشته اند همیشه سعی کرده اند که واقعیت محصول خود را نمایش دهند. نیازی نیست با مخفی کردن عیوب محصول و یا دروغ درباره ویژگی های محصول، اعتماد مشتریان را از دست بدهید. صادق بودن شما در معرفی محصول و همچنین خرید باعث می شود که مشتری شما با اعتماد بیشتری خرید کند و همچنین مشتری ثابت شما شود.

تبلیغات را فراموش نکنید

تبلیغات متفاوتی وجود دارند که شما برای افزایش فروش در سایت فروشگاهی می توانید از آنها استفاده کنید. تبلیغات بنری، تبلیغات کلیکی، گوگل ادورز و… می توانند به فروش شما کمک کنند.

خرید مشتری را مطمئن کنید

با ارائه خدماتی همچون امکان بازگشت کالا، تضمین اصالت کالا و … این اطمینان را در مشتری ایجاد کنید که بعد از خرید در صورت وجود مشکل می تواند محصول را مرجوع کند.

ارائه خدمات به مشتریان وفادار

برای خریدهای بعدی کاربر خود مواردی همچون تخفیف، کوپن، ارسال رایگان، هدیه، امتیاز و …. را در نظر بگیرید. این امر نیز در افزایش فروش در سایت فروشگاهی بسیار موثر است.

سرعت بالای سایت

برای جستجو در بین محصولات و مشاهده محصولات مختلف کاربر به سرعت بالای سایت نیاز دارد. این امر کمک می کند که در مدت کمی محصولات را مشاهده کند. هیچ شخصی از منتظر ماندن طولانی برای لود صفحات خوشش نمی آید.

جا نزنید

غیر از ویژگی هایی که باید در سایت رعایت کنید، مواردی هم هستند که شما برای افزایش فروش در سایت فروشگاهی باید در خود ایجاد کنید. نیازی نیست در ابتدای کار به دنبال فروش های عجیب باشید. گاهی بعضی افراد برای آنکه سایت سریع به فروش برسد دست به اقداماتی میزنند که به جای پیشرفت باعث پسرفت آنها می شود.

دادن وعده های توخالی و غیرممکن به کاربران، دادن تسهیلاتی که ممکن است برای شما مشکل ساز شوند و ….. از این دسته فعالیت ها ستند. سعی کنید از روش های صحیح و با فکر استفاده کنید و همچنین آهسته ولی درست راه خود را پیش ببرید.