در دنیای امروز، طراحی وبسایت به یکی از ارکان اساسی موفقیت هر کسب و کاری تبدیل شده است. وبسایت‌ ها نه تنها ویترین آنلاین برندها هستند، بلکه نقش مهمی در جذب و حفظ مشتریان ایفا می ‌کنند. با این حال، بسیاری از طراحان و صاحبان کسب و کارها در این زمینه اشتباهات رایجی را مرتکب می ‌شوند که می ‌تواند نتایج منفی در پی داشته باشد.

این اشتباهات ممکن است از عدم توجه به تجربه کاربری (UX) و طراحی واکنش ‌گرا (Responsive) تا ناکافی بودن محتوای کیفی و بهینه ‌سازی موتورهای جستجو (SEO) متغیر باشند. در این مقاله، به بررسی این اشتباهات رایج و راهکارهای جلوگیری از آن‌ ها خواهیم پرداخت تا به طراحان و صاحبان کسب و کارها کمک کنیم وبسایت‌ هایی موثر و جذاب ایجاد کنند و از حداکثر پتانسیل خود بهره‌ برداری کنند. با ما در مجموعه عصر کیان همراه باشید.

12 اشتباه در طراحی سایت و شیوه رفع آن

طراحی وبسایت یکی از عوامل کلیدی در موفقیت یک کسب و کار آنلاین است. اشتباهات رایج در این فرآیند می‌ تواند تأثیر منفی بر تجربه کاربری و اعتبار برند داشته باشد. در اینجا به 12 اشتباه رایج در طراحی وبسایت و توضیحات مفصل درباره هر یک پرداخته می‌ شود.

1) عدم توجه به تجربه کاربری (UX)

طراحی وبسایت نباید فقط زیبا باشد، بلکه باید کاربرپسند باشد. عدم توجه به نیازها و رفتارهای کاربران می‌ تواند منجر به افزایش نرخ خروج از سایت شود. عدم توجه به تجربه کاربری (UX) در طراحی سایت یکی از اشتباهات جدی است که می‌ تواند تبعات منفی زیادی برای وب‌ سایت و کسب ‌و کار شما به دنبال داشته باشد. در ادامه به چند دلیل مهم اشاره می ‌کنم که چرا نادیده گرفتن UX می ‌تواند زیان ‌آور باشد:

• کاهش رضایت کاربران: اگر کاربران نتوانند به راحتی با وب ‌سایت شما تعامل داشته باشند یا به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند، احتمالاً رضایت آن‌ ها به شدت کاهش می‌ یابد و ممکن است از وب‌ سایت شما خارج شوند.
• عدم حفظ مشتریان: تجربه کاربری مناسب، عامل کلیدی در حفظ مشتریان است. اگر کاربران تجربه منفی داشته باشند، احتمال اینکه به وب ‌سایت شما بازگردند بسیار کم خواهد بود.
• کاهش نرخ تبدیل: طراحی مناسب و موثر بر تجربه کاربری می ‌تواند نرخ تبدیل وب‌ سایت را افزایش دهد. نادیده گرفتن UX ممکن است منجر به کاهش فروش، ثبت ‌نام یا هر نوع اقدام مطلوب دیگر شود.
• تاثیر منفی بر برند: تجربه بد کاربری می ‌تواند بر روی تصویر برند شما تأثیر منفی بگذارد. یک وب ‌سایت دشوار و گیج ‌کننده می ‌تواند به اعتبار و شهرت برند آسیب برساند.
• افت جایگاه گوگل: تجربه کاربری یکی از عوامل مهم در الگوریتم‌ های جستجوی گوگل است. بنابراین، عدم توجه به UX می ‌تواند به جایگاه و رتبه سایت شما در نتایج جستجو آسیب بزند.
• رقابت با سایر وب ‌سایت ‌ها: در دنیای امروز، کاربران گزینه ‌های زیادی برای انتخاب دارند. نادیده گرفتن تجربه کاربری می ‌تواند به این معنا باشد که رقبای شما با ارائه تجربه بهتری از شما جلوتر بیفتند.

بنابراین، توجه به تجربه کاربری (UX) نه تنها باعث بهبود تعامل و رضایت کاربران می‌ شود، بلکه می ‌تواند به سودآوری و موفقیت کلی وب‌ سایت و کسب‌ و کار شما نیز کمک کند.

2) سرعت بارگذاری پایین

وبسایت ‌های کند می ‌توانند کاربران را ناامید کنند و آنان را به ترک سایت تشویق کنند. سرعت بارگذاری پایین یکی از مشکلات رایج در طراحی وب ‌سایت ‌ها است که می‌تواند تاثیر منفی بر تجربه کاربری و سئو (بهینه‌سازی موتور جستجو) داشته باشد. وقتی وب‌سایت به آرامی بارگذاری می‌ شود، کاربران ممکن است از آن خارج شوند و به سایت‌ های رقیب مراجعه کنند. این موضوع به دلایل مختلفی می ‌تواند اتفاق بیفتد:

• بزرگی تصاویر: اگر تصاویر بدون بهینه‌ سازی بارگذاری شوند، می‌ توانند زمان بارگذاری را به طور قابل توجهی افزایش دهند.
• استفاده از کدهای غیرضروری: وجود کدهای اضافی، CSS و JavaScript می ‌تواند سبب کندی سایت شود.
• عدم استفاده از کش مرورگر: عدم فعال ‌سازی کش می ‌تواند باعث شود که مرورگر هر بار از ابتدا محتوا را بارگذاری کند.
• میزبان نامناسب: انتخاب میزبان ضعیف و غیرقابل ‌اعتماد می ‌تواند بر سرعت بارگذاری سایت تاثیر بگذارد.
• تعداد بیش از حد پلاگین ‌ها: استفاده از پلاگین‌ های زیاد و غیرضروری می ‌تواند بار روی سرور را افزایش دهد و سرعت سایت را کاهش دهد.
• عدم بهینه‌ سازی سرور: تنظیمات نادرست سرور می‌ تواند بر کیفیت خدمات ‌دهی تاثیرگذارد.

شیوه‌ های رفع مشکل سرعت بارگذاری پایین

• بهینه‌ سازی تصاویر: استفاده از فرمت‌ های بهینه (مانند WebP) و کاهش اندازه تصاویر بدون کاهش کیفیت.
• فشرده‌ سازی فایل‌های CSS و JavaScript: حذف کدهای غیرضروری و فشرده ‌سازی فایل‌ ها می‌تواند زمان بارگذاری را کاهش دهد.
• استفاده از کش: فعال ‌سازی کش برای مرورگرها و همچنین استفاده از سیستم‌ های CDN (شبکه توزیع محتوا) برای کاهش زمان بارگذاری.
• انتخاب میزبان مناسب: انتخاب یک هاستینگ با کیفیت و ثبات بالا.
• بررسی و کاهش پلاگین‌ها: شناسایی پلاگین ‌های غیرضروری و حذف آن ‌ها.
• بهینه ‌سازی پایگاه داده: پاکسازی و بهینه‌سازی پایگاه داده برای کاهش زمان دسترسی به داده ‌ها.
• استفاده از Lazy Load: برای بارگذاری تصاویر و رسانه‌ ها تنها زمانی که کاربر به آن‌ ها نزدیک می ‌شود.

با پیاده‌ سازی این تکنیک ‌ها، می ‌توانید سرعت بارگذاری وب ‌سایت خود را بهبود ببخشید و تجربه بهتری را برای کاربران فراهم کنید.

3) طراحی غیر ریسپانسیو

طراحی غیر ریسپانسیو یکی از اشتباهات رایج در طراحی و ب‌ سایت ‌هاست که به ویژه با توجه به گسترش استفاده از دستگاه‌ های مختلف برای دسترسی به اینترنت، می ‌تواند به مشکلات جدی منجر شود.

در واقع، طراحی ریسپانسیو به معنای ایجاد وب‌ سایت ‌هایی است که به ‌طور خودکار با اندازه و نوع صفحه ‌نمایش دستگاه کاربر سازگار ‌شوند. این نوع طراحی به کاربران کمک می ‌کند تا تجربه‌ خوبی از مرور وب ‌سایت داشته باشند. چه از طریق گوشی‌ های هوشمند، تبلت‌ ها یا کامپیوترهای شخصی.

اما در طراحی غیر ریسپانسیو، طراحان عموماً به یک اندازه و شکل ثابت برای طراحی وب‌ سایت‌ ها پایبند هستند. این رویکرد می ‌تواند منجر به این شود که کاربران در دستگاه‌ های مختلف، تجربه‌ کاربری نادرستی داشته باشند. به عنوان مثال، یک وب ‌سایت ممکن است در یک کامپیوتر با صفحه‌ نمایش بزرگ به خوبی نمایش داده شود، اما همان وب ‌سایت در یک گوشی هوشمند، محتوا به درستی بارگذاری نشود، عناصر در هم بریزند و کارکردن با آن دشوار باشد.

این نوع ناهمگونی می ‌تواند به نتایج منفی برای صاحبان کسب‌ و کارها منجر شود. زیرا احتمال بازگشت کاربران به وب ‌سایتی که به سختی می ‌توان با آن تعامل کرد کاهش می  ‌یابد. همچنین، جستجوگرها نیز به وب ‌سایت‌ های ریسپانسیو اهمیت بیشتری می ‌دهند و عدم استفاده از طراحی ریسپانسیو می ‌تواند بر رتبه ‌بندی سایت تأثیر منفی بگذارد.

در نهایت، با توجه به اینکه امروزه تعداد بیشتری از کاربران از طریق دستگاه‌ های همراه به اینترنت دسترسی دارند، طراحی غیر ریسپانسیو به یک اشتباه استراتژیک تبدیل شده است که می‌ تواند فرصت ‌های تجاری را محدود و تجربه کاربری را بدتر کند. بنابراین، توجه به این نکته اهمیت ویژه ‌ای در طراحی وب‌ سایت دارد تا همگان بتوانند به راحتی از خدمات و محتوای ارائه ‌شده بهره‌ مند شوند.

4) ناوبری دشوار

ناوبری دشوار یکی از اشتباهات رایج در طراحی وب ‌سایت‌ ها است که می ‌تواند تأثیر منفی بر تجربه کاربری و در نهایت بر موفقیت سایت داشته باشد. در زیر به برخی از نکات کلیدی درباره اهمیت ناوبری مناسب در طراحی سایت و اشتباهات مرتبط با آن اشاره می ‌کنیم:

• عدم وضوح در منوی ناوبری: اگر منوی سایت نامشخص یا گیج ‌کننده باشد، کاربر نمی ‌تواند به راحتی به بخش ‌های مختلف سایت دسترسی پیدا کند. انتخاب نام‌ های مناسب و واضح برای لینک ‌های منو بسیار اهمیت دارد.
• زیاده‌ روی در تعداد گزینه‌ ها: ارائه تعداد زیادی گزینه در منوی ناوبری می ‌تواند باعث سردرگمی کاربران شود. بهتر است منوی ناوبری ساده و مختصر باشد و دسته ‌بندی ‌های معقولی ارائه دهد.
• عدم سازگاری با دستگاه‌ های مختلف: با توجه به رشد استفاده از دستگاه‌ های مختلف مانند موبایل و تبلت، ناوبری باید به گونه ‌ای طراحی شود که در تمامی دستگاه ‌ها قابل استفاده باشد. طراحی ناوبری Responsive به این موضوع کمک می ‌کند.
• عدم وجود یک نوار جستجو: در سایت‌ های بزرگ، نوار جستجو به کاربران امکان می ‌دهد به راحتی اطلاعات مورد نظر خود را پیدا کنند. عدم وجود این ابزار می ‌تواند منجر به ناامیدی کاربران شود.
• پیوندهای مرده: اگر کاربر با کلیک بر روی لینک‌ های منو به صفحه ‌ای نرود یا خطای 404 دریافت کند، این می‌ تواند اعتماد او به سایت را کاهش دهد. به ‌روزرسانی مداوم لینک ‌ها و اطمینان از فعال بودن آن ‌ها ضروری است.

با توجه به این نکات، طراحی یک ناوبری کاربرپسند و مؤثر به بهبود تجربه کاربری و نگه ‌داشتن کاربران در سایت شما کمک می ‌کند.

5) استفاده از متون کوچک یا ناخوانا

متن‌های کوچک یا فونت‌ های غیرقابل خواندن می‌ تواند تجربه کاربر را مختل کند. انتخاب اندازه و نوع فونت مناسب و اطمینان از خوانا بودن متن ‌ها از اهمیت بالایی برخوردار است.

6) عدم استفاده از فراخوان به عمل (CTA)

عدم استفاده از فراخوان به عمل (CTA) یکی از اشتباهات رایج در طراحی وب‌ سایت‌ هاست که می ‌تواند تأثیر زیادی بر روی نرخ تبدیل و تجربه کاربری داشته باشد. CTA به کاربران اشاره می ‌کند که چه اقداماتی را باید بعد از مشاهده محتوای سایت انجام دهند، مانند “همین حالا خرید کنید” یا “برای دریافت خبرنامه ثبت ‌نام کنید”. بدون فراخوان به عمل مشخص، کاربران ممکن است گیج شوند و از ادامه‌ تعامل با سایت منصرف شوند.

عدم وجود CTA منجر به سردرگمی کاربر می‌ شود و احتمالاً آنان متوجه نمی‌ شوند که چه اقدامی باید انجام دهند. این امر می‌ تواند به کاهش ترافیک و افزایش نرخ پرش کاربران منجر شود. علاوه بر این، یک طراحی سایت بدون CTA می ‌تواند موجب عدم رضایت کاربران شود، چرا که آنها تمایل دارند که هدف مشخص و واضحی از بازدید خود داشته باشند.

برای جبران این مشکل، طراحان وب باید در هر صفحه از سایت،  CTA‌های واضح و جذاب قرار دهند که کاربران را به انجام اقداماتی خاص ترغیب کند. این کار نه تنها تجربه کاربری را بهبود می ‌بخشد بلکه می ‌تواند، منجر به افزایش فروش و تعاملات موفق ‌تر با کاربران شود.

7) عدم سازگاری با مرورگرها

وبسایت ‌ها باید در مرورگرهای مختلف و همچنین نسخه‌ های مختلف آن‌ ها به خوبی کار کنند. عدم تست سایت در مرورگرهای مختلف می ‌تواند باعث مشکلات نمایشی و عملکردی شود.

8) محتوای نابه‌ جا یا بی ‌کیفیت

محتوای نابه‌ جا یا بی ‌کیفیت یکی از موارد اشتباه رایج در طراحی وبسایت است که می ‌تواند به طور جدی بر تجربه کاربری و اعتبار سایت تأثیر بگذارد. هنگامی که کاربران وارد سایتی می ‌شوند، انتظار دارند اطلاعات مفید و مرتبط را دریافت کنند. اگر محتوا نابه‌ جا، تکراری یا غیر دقیق باشد، نه تنها کاربران را آزرده‌ خاطر می‌ کند، بلکه باعث افزایش نرخ خروج نیز می‌ شود. محتوا باید به نیازها و پرسش ‌های مخاطب پاسخ دهد و به ‌روز و دقیق باشد.

علاوه بر این، محتوای بی ‌کیفیت می ‌تواند تأثیر منفی بر سئوی سایت داشته باشد. موتورهای جستجو مانند گوگل به ‌دنبال محتوای ارزشمند هستند. در صورتی که محتوای سایت از کیفیت لازم برخوردار نباشد، ممکن است رتبه سایت در نتایج جست‌ و جو کاهش یابد.

برای جلوگیری از این مشکل، ضروری است که تولید محتوا با دقت مطالعه و تدوین شود. به گونه ‌ای که هم ارزش افزوده ‌ای برای کاربران به همراه داشته باشد و هم با معیارهای سئو مطابقت داشته باشد. در نتیجه، تولید محتوای باکیفیت و مرتبط به عنوان یکی از ارکان اصلی طراحی سایت مؤثر و موفق شناخته می‌ شود.

9) استفاده زیاد از تبلیغات و بنرها

در حالی که تبلیغات می ‌توانند درآمدزا باشند، اما استفاده زیاد از آن ‌ها می ‌تواند کاربران را آزار دهد و تجربه کاربری را مخدوش کند.

10) عدم بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (SEO)

اگر وبسایت شما برای موتورهای جستجو بهینه ‌سازی نشده باشد، نمی‌ تواند در نتایج جستجو جایگاهی پیدا کند. استفاده از کلمات کلیدی مناسب، تگ‌ های متا و ساختار URL مناسب از عوامل ضروری SEO هستند.

11) عدم ارائه اطلاعات تماس

نبود اطلاعات تماس واضح و قابل دسترسی می ‌تواند اعتماد کاربران را کاهش دهد. یک وبسایت باید اطلاعاتی همچون شماره تلفن، ایمیل و آدرس فیزیکی را به وضوح نشان دهد.

12) سوء مدیریت در استفاده از رنگ ‌ها و گرافیک ‌ها

سوء مدیریت در استفاده از رنگ ‌ها و گرافیک ‌ها یکی از اشتباهات رایج در طراحی سایت است که می ‌تواند تأثیر منفی بر تجربه کاربری و جذابیت بصری سایت بگذارد. انتخاب رنگ ‌های نامتناسب یا بیش از حد شلوغ می ‌تواند باعث سردرگمی کاربران شود و تمرکز آنها را از محتوای اصلی دور کند. برای مثال، استفاده از رنگ ‌های بسیار روشن یا تند در پس ‌زمینه می ‌تواند خوانایی متن را کاهش دهد و موجب خستگی چشم کاربران شود.

همچنین، عدم توجه به هارمونی رنگ ‌ها می ‌تواند احساس ناهماهنگی و عدم حرفه ‌ای بودن به سایت بدهد. به علاوه، انتخاب گرافیک ‌های غیرمرتبط یا نامناسب نیز می‌ تواند پیام سایت را distort کرده و باعث ایجاد ارتباط نادرست با برند یا محصول شود. برای جلوگیری از این مشکلات، طراحان باید به استفاده معقول و متناسب از رنگ ‌ها و گرافیک‌ ها توجه کنند.

انتخاب رنگ ‌ها باید با هویت برند همخوانی داشته باشد و گرافیک ‌ها باید با محتوای سایت هماهنگ باشند تا تأثیر مثبت ‌تری بر روی کاربران بگذارند. در نهایت، طراحی موثر باید بتواند جذابیت بصری را در کنار کارایی و راحتی استفاده فراهم کند.

برای جلوگیری از اشتباهات رایج سایت بهترین راهکار چیست؟

بهترین راهکار برای جلوگیری از اشتباهات رایج سایت، طراحی سایت توسط یک فرد متخصص و باتجربه است. در تیم مجموعه عصرکیان، ما طراحانی داریم که به تمامی این نکات آشنا هستند و بهترین طراحی را برای کسب و کار شما در نظر می گیرند. کافی است با شماره 09910960631 تماس بگیرید و از مشاوره های کارشناسان ما بهره مند شوید.

کلام آخر

در پایان، باید تأکید کنیم که طراحی وبسایت یک فرایند حساس و مهم است که تأثیر مستقیمی بر تجربه کاربری و موفقیت تجاری شما دارد. از اثربخشی محتوای سایت گرفته تا قابلیت دسترسی و سرعت بارگذاری، هر یک از جزئیات می ‌تواند نقش بسزایی در جلب رضایت کاربران و در نهایت بهبود رتبه سایت در موتورهای جستجو ایفا کند.

با آگاهی از 12 اشتباه رایج در طراحی وبسایت و تلاش برای اجتناب از آن ‌ها، می ‌توانید وبسایتی کاربردی، جذاب و موفق ایجاد کنید که نه تنها بازدیدکنندگان را جذب کند، بلکه آن‌ ها را نیز به مشتریان وفادار تبدیل نماید. به خاطر داشته باشید که طراحی وب یک فرآیند مداوم است و نیاز به به‌ روزرسانی و بررسی مرتب دارد. با میزان و توجه به جزئیات، می ‌توانید در کیفیت و کارایی وبسایت خود تفاوتی چشمگیر ایجاد کنید.